如恭王府/故宫均预约不上，则退60元/，由此产生的任何投诉，我社不予受理，敬请谅解。根据故宫“禁噪令”管理条例，故宫内禁止导游使用扩音器或大声讲解，我社特别赠送无线耳麦无惧嘈杂·聆听历史因北京二环内交通管制严格明确，禁止外地旅游大巴车通行，故游览期间我社特安排换乘当地京牌巴士，更有效的保障游览安全。